Le prépaiement : un formidable outil de fidélisation

Avec LesHabitués vous offrez la possibilité à vos clients de disposer de leur propre compte prépayé dans votre commerce. Un compte que le client peut consulter à tout moment sur Internet ou sur son téléphone mobile et grâce auquel il n'aura plus besoin de porte-monnaie pour faire ses courses chez vous. Connecté au téléphone de vos clients, vous disposez d'un relai d'information permanent pour communiquer avec eux.

Véritable solution de fidélisation par le prépaiement, les avantages que vous offrez à vos clients seront toujours en rapport avec leur niveau de fidélité. En effet, plus la somme créditée par vos clients est importante, plus les avantages que vous offrez à vos clients seront intéressants.

Enfin, cette application vous aide à participer à la vie de votre quartier. En effet, elle vous donne l’opportunité de créer des liens avec les habitants de votre quartier, mais surtout avec les autres commerçants. Plus vous serez nombreux et l’offre de services large, plus vous parviendrez, ensemble, à attirer l’attention de nouveaux clients potentiels.

Le programme de fidélité sans contrainte

Nous nous occupons de vous installer tout le matériel nécessaire à la mise en place de l’application LesHabitués dans votre commerce. Une fois votre commerce enregistré sur le site, vous avez la main sur les offres et les avantages auprès de vos clients. Vous aurez ainsi la possibilité de leur faire plaisir en leur offrant des attentions personnalisées et adaptées à leurs envies.
Pas de perte de temps à créer des fiches clients, chaque habitué remplit lui-même ses informations lors de l’inscription. De plus, toutes ses données d’achats sont consignées dans l’application et vous permettent de mieux connaître vos clients les plus fidèles.

Ce système, vous offre donc tous les avantages du programme de fidélité sans la logistique à gérer.

Un moyen de paiement simple et efficace pour augmenter votre chiffre d’affaires

En plus d’être un gain de temps pour vous, ce nouveau moyen de paiement est très pratique pour vos clients qui voient en un clic toutes leurs courses facilitées. Plus besoin de carte bancaire ou de monnaie, le paiement peut se faire directement par Smartphone et en toute sécurité !
C’est surtout pour vous une opportunité de vous constituer de la trésorerie en avance. D’augmenter votre chiffre d’affaires grâce à une hausse du panier moyen de vos clients fidèles. Et de fluidifier la circulation en boutique et d’améliorer l’expérience en magasin grâce à un encaissement très rapide via l’application.

Fini la queue aux caisses, les clients qui soupirent et le stress de l’heure de pointe, cette application va vous simplifier la vie !

Communiquer à moindre frais avec les habitants de votre quartier

Cette application est pour vous une vitrine supplémentaire pour communiquer avec les habitants de votre quartier. Vous aurez connaissance de leurs retours, de leurs besoins et vous pourrez donc optimiser votre offre en conséquence. Grâce à l’application vous serez en permanence dans la poche de vos clients, et si vous le désirez, vous avez la possibilité de les informer de vos nouveaux arrivages, des animations et de l’actualité de votre boutique.
Être parmi nos commerçants LesHabitués, c’est aussi un gage de confiance pour nos membres et un moyen pour vous de recruter de nouveaux clients. En effet, plus vous aurez de membres LesHabitués, plus les membres présents dans votre quartier auront confiance et envie de découvrir vos produits. Aussi, plus les commerçants autour de vous seront diversifiés et nombreux à s’inscrire et plus vous aurez la possibilité de rentrer en contact avec de nouveaux clients.

Il ne vous reste plus qu’à en parler autour de vous !

Fonctionnalités

LesHabitués - Application iPad dédiée aux commerçants

Avec l’application LesHabitués, votre iPad sera capable d’interagir de façon instantanée avec les téléphones de vos clients pour effectuer un règlement, pour commercialiser une offre de fidélisation ou encore pour communiquer de nouvelles informations propres à votre commerce. Basé sur les nouvelles technologies de l’iBeacon, votre iPad disposera ainsi du meilleur de la technologie pour augmenter la performance de votre relation client. Plus encore, votre iPad permettra à votre commerce d’accroître sa visibilité à l’échelle de votre quartier et de lui offrir une nouvelle vitrine sur Internet. En plus d’être un véritable outil de vente et de communication, c'est aussi un outil d'analyse particulièrement efficace. En effet, vous disposerez d'un accès en temps réel à l’ensemble des données et statistiques de vos clients.

LesHabitués - Dashboard

Le paiement selon LesHabitués

Avec LesHabitués, vous disposez d’un outil de paiement et d’encaissement particulièrement performant. Plus besoin de gérer de la monnaie, de tendre un terminal CB, ou de contrôler la validité d’un chèque ! Votre iPad et le téléphone de votre client sont désormais connectés pour se charger du règlement d’un achat. Les notions d’encaissement et de paiement sont des éléments fondamentaux pour un commerçant tant en termes de coûts que de temps passé. C’est pourquoi, notre équipe a voulu en faire l’une de ses priorités, pour le rendre le plus économique et rapide possible.

L'iPad au service de votre commerce

Basé sur les dernières technologies Bluetooth, votre iPad deviendra un véritable animateur de votre point de vente. En effet, en entrant dans votre commerce, le client reçevra automatiquement une notification sur son téléphone l’invitant à consulter soit votre fiche commerçant soit une information de votre choix. Votre iPad vous informera que votre client ou un nouveau client a été detecté dans votre commerce et vous permettra de réagir en conséquence.

LesHabitués - geolocalisation
LesHabitués - Outils Statistiques

Les statistiques pour développer votre projet

LesHabitués vous met à disposition une multitude de données et statistiques sur vos clients pour vous permettre d’interagir de façon personnalisée avec eux. Vous pourrez ainsi vous constituer un fichier client complet et particulièrement précis. La distance entre votre commerce et le lieu d’habitation ou de travail de vos clients, le temps passé dans votre commerce, le panier moyen et la fréquentation sont désormais des données qui vous permettront de développer de façon efficace votre commerce.

Disposez d'une présence permanente sur les téléphones de vos clients.

Le téléphone portable ou Smartphone est devenu en quelques années un incontournable dans le quotidien des consommateurs français. Il nous a donc semblé naturel de vous fournir un espace dédié sur l’application mobile LesHabitués pour vous permettre de présenter votre activité, vos produits et vos services.

Toujours dans une logique de créer un maximum de liens entre votre commerce et les habitants de votre quartier, nous avons créé la rubrique « Offres » dans l’application mobile LesHabitués. En effet, elle permet aux clients de découvrir les offres des commerces à proximité de leur lieu d’habitation ou de travail. Votre commerce pourra ainsi bénéficier d’une nouvelle vitrine pour toucher de nouveaux clients.

Plus encore, la rubrique « Offres » a la vocation de mettre en relation les offres des différents types de commerces d’un même quartier. Ainsi, un client d’une boulangerie sera mis en relation par exemple avec une offre d’une teinturerie, un client d’un restaurant sera mis en relation par exemple avec une offre d’une fromagerie, ... Ensemble vous serez alors plus forts pour dynamiser la vie de votre quartier.

LesHabitués - Application iPhone pour les clients des commerces de proximité

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